H3G SpA cerca Account di Contact Center - Operatori Social Network - Trezzano Sul Naviglio
QUESTA OFFERTA DI LAVORO POTREBBE NON ESSERE PIU' VALIDA
Rif. ricerca: CC SOCIAL
Pos. ricerca: ACCOUNT DI CONTACT CENTER - OPERATORI SOCIAL NETWORK
Descrizione:
La risorsa avrà la responsabilità di gestire il cliente attraverso i canali Social: pagine 3Italia e 3 Assistenza Clienti su Facebook e su Twitter.
Dovrà garantire la soddisfazione del cliente, fornendogli tutte le informazioni commerciali (offerte, promozioni, prodotti e servizi), amministrative (fatturazione), assistenza post vendita, gestione dei reclami e risoluzione dei problemi tecnici promuovendo inoltre prodotti/servizi.
Il candidato ideale è in possesso di diploma o laurea, ha una perfetta conoscenza della lingua italiana scritta e parlata, spiccate capacità di comunicazione.
Competenze ed esperienze richieste:
- Ottime capacità di scrittura
- Spiccata propensione al lavoro in team
- Problem solving
- Forte orientamento al cliente
- Flessibilità e Gestione dello stress
- Comunicazione efficace sia verbale che scritta
- Buona conoscenza di Word e Excel
- Ottime capacità relazionali
Tipologia di Contratto: Tempo determinato - part-time.
Lavoro su turni 5 giorni su 7
Sede di lavoro: Trezzano Sul Naviglio
Gli interessati possono inviare il loro CV autorizzando la diffusione dei dati personali all'indirizzo di posta elettronica [email protected]
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi.