Ikea cerca personale a Milano
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Posizione: Co-worker Sales
Sede: Milano (San Giuliano Milanese)
Tipologia contrattuale: Part Time a tempo determinato
DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE
L’obiettivo principale di un co-worker IKEA è ottimizzare le vendite e la redditività nella propria area di responsabilità utilizzando le conoscenze su assortimento IKEA, mercato locale e clienti. Nel negozio IKEA non ci sono altre posizioni che prevedano un contatto altrettanto diretto con il cliente. Insieme a migliaia di colleghi in tutto il mondo contribuirai ad assicurare il continuo successo globale del Concetto IKEA, un concetto al servizio di milioni di clienti soddisfatti ogni giorno.
LA TUA MANSIONE
I tuoi compiti:
- Massimizzare le vendite e la redditività assicurando che la tua area di responsabilità sia pulita, ordinata, correttamente prezzata e ben rifornita di merce. Assicurare che i tuoi prodotti siano sempre in perfette condizioni.
- Interessarsi ai prodotti venduti e cercare di scoprirne tutti i vantaggi e le caratteristiche, condividendo poi queste informazioni con clienti e colleghi.
- Intervenire spontaneamente per suggerire la soluzione migliore ai clienti che hanno bisogno di aiuto, in modo da incrementare le vendite.
- Preparare l’area di responsabilità affinché sia pronta per il riempimento e per l’apertura del giorno successivo.
- Conoscere l’action plan del tuo reparto e sostenere gli obiettivi assegnati dal tuo manager.
IL TUO PROFILO Le tue conoscenze, abilità ed esperienze:
- Capacità di comunicare con le persone con educazione e gentilezza.
- Entusiasmo per un lavoro che prevede la collaborazione con gli altri membri di un team.
- Flessibilità/apertura ai cambiamenti.
- Interesse per la vita quotidiana delle persone in casa e per l’arredamento.
- Capacità di stabilire le priorità e organizzare il proprio lavoro in modo da utilizzare al meglio il tempo disponibile.
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Posizione: Goods Flow Co-worker
Sede: Milano (San Giuliano Milanese)
Tipologia contrattuale: Part Time a tempo determinato
DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE
Come goods flow co-worker contribuisci al processo di riempimento del negozio ogni giorno prima dell’apertura. Devi pensare e agire in modo efficiente, commerciale e sicuro e garantire che le attività riguardanti il flusso dei prodotti siano ottimizzate, al fine di assicurare ai clienti la disponibilità dei prodotti. Per farlo utilizzi la tua conoscenza del modo di lavorare di IKEA e l’esperienza e le competenze dei tuoi colleghi.
LA TUA MANSIONE
I tuoi compiti includono:
- Gestire i prodotti (scarico, trasporto all’interno del negozio, riempimento, stock, prelevamento merce dal deposito per la consegna al cliente) utilizzando gli strumenti appropriati, per lavorare in modo sicuro, efficiente e riducendo al minimo i danni allo stock e ai dispositivi.
- Collaborare con i colleghi per garantire che il negozio sia sempre rifornito con i giusti prodotti per l’apertura.
- Lavorare attivamente per fare in modo che la tua area di responsabilità sia sicura per clienti e colleghi.
- Collaborare con i colleghi per migliorare la shopping experience dei clienti in modo da incrementare le vendite.
- Implementare le routine, le procedure e i metodi di lavoro concordati, inclusi i sistemi IT.
IL TUO PROFILO
Le tue conoscenze, capacità ed esperienze includono:
- Entusiasmo per un lavoro che prevede la collaborazione con gli altri membri di un team.
- Capacità di stabilire le priorità e organizzare il proprio lavoro in modo da utilizzare al meglio il tempo disponibile.
- Buona disciplina personale, flessibilità e apertura ai cambiamenti.
- Capacità di prendere iniziative personali.
- Capacità di lavorare durante le prime ore del giorno.
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Posizione: Ikea Food Co-worker
Sede: Milano (San Giuliano Milanese)
Tipologia contrattuale: Part Time a tempo determinato
DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE
L'obiettivo principale di un co-worker Ikea Food è contribuire ad attrarre visitatori nei punti vendita, rendendo la shopping experience più piacevole e divertente, proponendo cibi di alta qualità, accessibili a tutti e per tutti i gusti.
Insieme a miglia di colleghi in tutto il mondo contribuirai ad assicurare un continuo successo globale del Concetto Ikea, un concetto al servizio di clienti soddisfatti ogni giorno.
LA TUA MANSIONE
I tuoi compiti:
- Massimizzare le vendite e la redditività assicurando che la tua area di respnsabilità sia pultia, ordinata,correttamente prezzata e ben fornita di merce
- Assicurare che i tuoi prodotti siano sempre in perfette condizioni
- Suggerire ai clienti proposte gastronomiche allettanti in un ambiente accogliente
- Interessarti ai prodotti venduti e cercare di scoprirne tutti i vantaggi,le caratteristiche condividendo poi queste informazioni con clienti e colleghi.
- Intervenire spontaneamente per suggerire la soluzione migliore ai clienti che hanno bisogno di aiuto in modo da incrementare le vendite.
- Preparare l'area di responsabilità affinchè sia pronta per il riempimento e per l'apertura del giorno successivo.
- Conoscere bene il nostro range, le caratteristiche e gli ingredienti dei nostri prodotti più venduti, verificare che questi siano sempre disponibili ed esposti in maniera chiara, con relativa comunicazione.
- Assicurare la velocità e l'efficienza dell'incontro con il cliente attraverso un uso efficace delle soluzioni di IKEA,come self-service e "mechanical sale" (es.bibite e caffè self-service,macchine automatiche del gelato)
- Contribuire ad un'efficiente manutenzione delle aree commerciali ,assicurandoti che vengano pulite, organizzate al meglio e che siano attraenti e invitanti in modo da fornire una positiva epserienza al cliente,
IL TUO PROFILO
Le tue conoscenze, abilità ed esperienze:
- Entusiasmo per un lavoro che prevede la collaborazione con gli altri membri di un team.
- Forte orientamento al cliente
- Capacità di stabilire le priorità e organizzare il proprio lavoro in modo da utilizzare al meglio il tempo disponibile.
- Buona disciplina personale, flessibilità e apertura ai cambiamenti.
- Capacità di prendere iniziative personali.
- Disponibilità a lavorare su turni e nei week-end
- Esperienza pregressa nell'ambito della risotrazione
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Posizione: Ikea Food Co-worker
Sede: Milano (San Giuliano Milanese)
Tipologia contrattuale: Part Time a tempo determinato
DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE
L’obiettivo principale di un co-worker IKEA Customer Relations è incoraggiare i clienti ad acquistare con maggiore frequenza nei nostri negozi offrendo una positiva shopping experience garantendo un processo di acquisto semplice e che soddisfi le esigenze e le aspettative di tutti i clienti. Ogni cliente è importante!
LA TUA MANSIONE
I tuoi compiti:
- Comprendere e soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti e instaurare una relazione di fiducia
- Supportare i clienti con competenza e gentilezza
- Risolvere problemi e trovare soluzioni sempre nuove per migliorare l’incontro con il clienti
- Contribuire a rendere veloce ed efficiente il servizio in cassa, ai cambi e resi, allo Småland
- Assicurarsi che i clienti lascino il negozio con un’impressione positiva di IKEA e con il desiderio di ritornare
IL TUO PROFILO
Le tue conoscenze, abilità ed esperienze:
- Buone capacità di ascolto attivo ed empatia
- Forte orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Lavorare in ambiente di lavoro dinamico
- Capacità di problem solving
- Preferibilmente automunito
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SCADENZA 31/10/2015